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Politica della Qualità |
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Scopo prioritario della Benassi Srl è quello di riuscire a soddisfare e anticipare i bisogni dei propri clienti, nel rispetto delle strategie e delle politiche aziendali stabilite dalla Direzione.
La filosofia trainante è che il cliente raggiunga il 100% delle prestazioni con lo 0% di fermo macchine.
Per raggiungere questo obiettivo, la Direzione ha stabilito un codice di comportamento incentrato sulla qualità e sull’affidabilità del servizio, stabilendo una politica aziendale che si basa sui seguenti punti fondamentali:
* controllo e miglioramento continuo dei processi e dei prodotti perseguendo efficacia ed efficienza
* piena collaborazione con i clienti e con i fornitori per il raggiungimento dei loro obiettivi, rispettivamente in termini di assistenza per l’individuazione delle esigenze di acquisto e di valorizzazione dei prodotti proposti
* misura delle prestazioni aziendali mediante indicatori mirati
* coinvolgimento e motivazione del personale attraverso la formazione e addestramento a tutti i livelli
* promozione e diffusione della cultura del miglioramento continuo;
L’effettiva realizzazione di tale politica è assicurata dalla professionalità dei dipendenti e tramite l’adozione di un sistema di gestione per la qualità coerente con la norma UNI EN ISO 9001:2000.
La Politica per la Qualità si integra con le altre strategie aziendali tese a migliorare produttività, redditività, affidabilità ed immagine.
La Direzione della Benassi definisce annualmente obiettivi di miglioramento sui quali misurare e valutare la validità e l’efficacia del proprio sistema di gestione della Qualità e mette a disposizione mezzi e risorse adeguati.
Data La Direzione
30/01/2007 |
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POLITICA PER LA QUALITA’
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